Na Macrosolutions | Ricardo Vargas, alguns princípios são inegociáveis em nosso compromisso de oferecer aos nossos clientes a mais alta qualidade de serviços, como um ambiente de trabalho aberto, criativo e positivo para nossos colaboradores e um tratamento justo e respeitoso para com nossos parceiros e fornecedores.
Estamos comprometidos em defender esses valores e princípios em todos os aspectos do nosso trabalho e em melhorar constantemente nossas práticas para melhor atender nossos clientes e a sociedade.
- Integridade: Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de integridade em todas as nossas transações comerciais. Atuamos com honestidade, transparência e responsabilidade.
Profissionalismo: Estamos empenhados em manter os mais altos padrões de profissionalismo em todas as nossas interações com clientes, colegas e outras partes interessadas. Atuamos com respeito, dedicação e compromisso com a excelência.
- Conformidade com leis e regulamentos: Estamos comprometidos em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis nos países onde operamos. Mantemos os mais altos padrões éticos em todas as transações comerciais e promovemos a transparência e a responsabilidade.
- Confidencialidade: Reconhecemos que as informações compartilhadas conosco por nossos clientes são sensíveis e confidenciais. Mantemos a confidencialidade de todas as informações do cliente e não as divulgaremos a terceiros sem o consentimento expresso do cliente.
- Conflito de Interesses: Estamos comprometidos em identificar e gerenciar conflitos de interesses potenciais ou reais. Atuamos no melhor interesse de nossos clientes, e quaisquer conflitos de interesse são divulgados e tratados com transparência e profissionalismo.
- Anticorrupção: Proibimos estritamente qualquer forma de corrupção, suborno ou comportamento antiético que prejudique a integridade de nossos negócios, nossa reputação ou a confiança de nossos clientes. Estamos empenhados em investigar todos os incidentes relatados de forma completa e confidencial. Se você tomar conhecimento de qualquer atividade que possa ser interpretada como corrupta, denuncie imediatamente para [email protected]. Mantemos tolerância zero em relação à corrupção e buscamos promover uma cultura de trabalho transparente e ética.
- Diversidade e Inclusão: Dedicamo-nos a criar um local de trabalho diverso e inclusivo. Valorizamos e respeitamos as diferenças e estamos comprometidos em construir um ambiente acolhedor e solidário para todos, independentemente de raça, religião, orientação sexual ou idade.
- Comunicação: Nos dedicamos a uma comunicação clara e eficaz com nossos clientes. Fornecemos atualizações regulares sobre o progresso do projeto e quaisquer problemas que surjam. Ouvimos atentamente as preocupações de nossos clientes e trabalhamos de forma colaborativa para encontrar soluções relevantes.
- Criatividade, inovação e antecipação: valorizamos a criatividade, a inovação e a capacidade de prever as tendências do mercado. Incentivamos nossa equipe a pensar fora da caixa e desenvolver soluções inovadoras que agreguem valor aos nossos clientes. Estamos atualizados sobre as tendências do mercado e os avanços tecnológicos e nos esforçamos para antecipar mudanças e oportunidades no mercado.
- Melhoria Contínua: Dedicamo-nos à melhoria e excelência constantes. Revemos e melhoramos regularmente os nossos processos e práticas para garantir que fornecemos o melhor serviço possível aos nossos clientes. Buscamos feedback e o usamos para impulsionar a melhoria contínua.