Entendendo os Critérios, as Condições e os Limites de um Requisito de Qualidade

Legal Ricardo. Bem esclarecedor.
O que você recomenda quando é preciso iniciar logo o projeto e é difícil definir os critérios de qualidade (mesmo consultando os clientes)? Ou seja, não se sabe bem, logo no início do projeto, como será medido se as entregas estarão de acordo com a necessidade.
Abraços.

Olá Ricardo,
Entendi sua definição de precisão como o inverso da variabilidade ou do desvio e a exatidão como o desvio em relação á uma meta, o que no meu juizo é a mesma coisa.
Agora se você aplica o mesmo conceito a um instrumento de medição (balança) ou a um processo (preparar master batch)
logicamente existe diferenças.
Entretanto não entendo como um processo pode ser “extremamente exato” e pouco preciso.

Well explained, clear and direct to the point. Congratulations again.

I agree Ricardo and would like to add that one must understand that not all countries are homogeneous. One can read articles and instruction about a country, but most speak in generalities. Several countries in which I have worked have had regional differences, tribal differences, and sub-cultures. All interactions impact the work and management thereof. One must also understand that individuals as in all countries operate differently in different circumstances. For example, an individual may be extremely formal in their country, but warm and even tactile if the meeting is held elsewhere. However, one must be aware it will not translate back to his or her country of origin. They adapt as we adapt to our circumstances. It is fascinating and a true human growth opportunity to work internationally.

Esclarecedor:
Criterio – qual a condiçao que a qualidade lhe atende a necessidade (qual é fronteira) que seu processo seja exato
Precisao: quando os pontos estao juntos, erra pouco.
Exatidao: o resulta é proximo ao resultado correto, ponto que é o objetivo.